重要なお知らせ

2014.7.29

LIVE Blu-ray『SAKANATRIBE 2014 -LIVE at TOKYO DOME CITY HALL- Featuring TEAM SAKANACTION Edition + Standard Edition』(VIXL-130)初回生産仕様特典映像(EXTRA3)の一部不具合への対応について

お客様各位

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。
この度、弊社より2014年7月30日に発売致しますLIVE Blu-ray『SAKANATRIBE 2014 -LIVE at TOKYO DOME CITY HALL- Featuring TEAM SAKANACTION Edition + Standard Edition』(VIXL-130)初回生産仕様に収録されている特典映像の一部の不具合につきご迷惑をおかけ致しました。

この不具合の対応について以下の通り実施させて頂きますので宜しくご確認ください。

◆対応方法について
映像音声のズレを修正した特典映像 EXTRA3:「TAICOCLUB’14 2014.5.31.SAT 21:34」を収録したBlu-rayディスクをお申し出頂いたお客様にお送りさせて頂きます。

◆申込み方法について
下記送付先へ、以下のいずれかを郵送にてお送り下さい。※@A下記画像参照
@VIXL-130が明記されている外貼ステッカー(「初回生産分のみ」の箇所が白地に黒文字)
AVIXL-130が明記されている投げ込みペラ
Bご購入を証明頂ける書類(レシート、注文確定案内メールのプリントアウト等)
ご送付先の郵便番号・住所・お名前・電話番号を明記の上、記入漏れ、間違いがないよう、ご注意ください。

詳細

<送付先住所>
〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町2-7 TK第一ビル4階
ビクターエンタテインメントお客様相談室
サカナクション「SAKANATRIBE 2014」係
電話番号:0570-010-115 (平日10:00〜13:00、14:00〜17:00)

お送り頂きました外貼ステッカーなどに関してはBlu-rayディスク送付時に新品にてご返却致します。お送り頂いた際の送料は切手にてご返却致します。

※Blu-rayディスク「TAICOCLUB’14 2014.5.31.SAT 21:34」は8月下旬から順次発送する予定です。
※お客様の個人情報は、本件のみについて使用致します。その他の目的に使用することは一切ございません。

【本件に関するお問い合わせ先】
ビクターエンタテインメントお客様相談室
○PC:http://www.jvcmusic.co.jp/cs/form01.html(【お問い合わせ内容】の欄にサカナクション「SAKANATRIBE 2014」もお書き添えください)
○電話:0570-010-115 (※土・日・祝日を除く10:00〜13:00、14:00〜17:00)

今後はこの様な間違いを起こさぬ様、万全を期して参ります。何卒、変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。