重要なお知らせ

2014.11.4

「VICTOR TWIN BEST モーツァルト名曲選」収録内容に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

2014年2月19日に発売いたしましたCD「VICTOR TWIN BEST モーツァルト名曲選」(VICC-41024)に関し、2枚目の4曲目「トルコ行進曲」に同名の別曲を収録していたことが発覚いたしました。大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
当商品を購入されたお客様には、お持ちのCDを良品と下記方法にて交換させていただきたく、ご案内申し上げます。

●交換方法
以下要領で該当CDを着払いにてお送り下さい。良品をお送りします。
※ケースからディスク2のみを取り出して、送料着払いのゆうパック、宅配便等で下記送付先まで、お送りください。輸送時のCDケースの破損、解説書などの部品の欠落等を防ぐため、ディスクのみでお願いします。
※ご返送先の郵便番号・住所・お名前・電話番号を明記したメモを同封ください。
※送料は返金できませんので必ず「着払い」にてお送りください。

<送付先住所>
〒112-0005 東京都文京区水道1-12-15 白鳥橋三笠ビル2F
ビクターエンタテインメントお客様相談室
「モーツアルト名曲選」交換係
電話番号:0570-010-115
※2016年12月26日より、お客様相談室 送付先住所を変更させていただきました

※良品は11月中旬から順次発送する予定です。
※お送りいただいたCDが到着してから良品をお送りするまで1週間程度かかります。
 (注)状況により、上記以上の日数がかかる場合もございますので、予めご了承下さい。
※お客様の個人情報は、本件のみについて使用しその他の目的に使用することは一切ございません。

【本件に関するお問い合わせ先】
ビクターエンタテインメントお客様相談室
○PC:http://www.jvcmusic.co.jp/cs/form01.html
(【お問い合わせ内容】の欄に「モーツアルト名曲選」もお書き添えください)
○電話:0570-010-115 (※土・日・祝日を除く10:00〜13:00、14:00〜17:00)

今後はこの様な間違いを起こさぬ様、万全を期して参ります。何卒、変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。